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　　“請(qǐng)問(wèn)你覺(jué)得從6樓跳下去會(huì)死嗎？”2007年12月的一天晚上，北京某高校學(xué)生心理互助熱線接到了一個(gè)電話(huà)，電話(huà)里的聲音異常冷靜、鎮(zhèn)定。

　　“當(dāng)時(shí)非常緊張，我盡量保持聲音不顫抖。”當(dāng)時(shí)接線的博士生參加“接線”一年多了，根據(jù)他的經(jīng)驗(yàn)，打電話(huà)來(lái)如果情緒比較激動(dòng)的話(huà)危機(jī)還不是很?chē)?yán)重，這樣鎮(zhèn)靜的來(lái)電者卻是最危險(xiǎn)的。

　　不到一分鐘，電話(huà)掛斷。情況緊急，通知完心理咨詢(xún)中心所有在北京的老師后，這名博士生調(diào)動(dòng)了一些接線員，兩人一組騎著自行車(chē)分頭尋找電話(huà)的位置。

　　唯一的有效信息就是來(lái)電的號(hào)碼，這是個(gè)公用電話(huà)，只能用人力搜索的方法，“一邊用手機(jī)撥打來(lái)電號(hào)碼，一邊聽(tīng)周?chē)袥](méi)有電話(huà)響?！焙髞?lái)他們鎖定了電話(huà)所在的宿舍樓，聯(lián)系了相關(guān)院系的輔導(dǎo)員，最終找到了那個(gè)打電話(huà)的學(xué)生。

　　中國(guó)農(nóng)業(yè)大學(xué)心理素質(zhì)教育中心副主任宋京晶告訴記者，心理危機(jī)干預(yù)的最佳時(shí)間，原則上是在事件發(fā)生的24小時(shí)內(nèi)，最遲不超過(guò)72小時(shí)。

　　據(jù)了解，目前北京各高校普遍建立了“班級(jí)——院系——學(xué)?！比?jí)危機(jī)干預(yù)預(yù)警機(jī)制。每年新生入學(xué)的時(shí)候，都會(huì)有大規(guī)模的心理普查，心理咨詢(xún)中心根據(jù)評(píng)估結(jié)果約談學(xué)生，做初步的危機(jī)心理甄別，對(duì)有嚴(yán)重心理障礙或者精神疾病的學(xué)生進(jìn)行轉(zhuǎn)介。

　　大部分高校的心理普查是采用大學(xué)生人格問(wèn)卷，通過(guò)探查學(xué)生的苦惱、焦慮、矛盾等癥狀，了解學(xué)生對(duì)自己身心健康狀態(tài)的評(píng)價(jià)和咨詢(xún)要求。

　　“‘常常失眠’、‘想輕生’、‘對(duì)任何事都沒(méi)興趣’，這是問(wèn)題人群的幾個(gè)特征?！?/strong>人大商學(xué)院某班級(jí)心理委員胡晶晶說(shuō)，“心理普查發(fā)現(xiàn)了癥狀表現(xiàn)明顯的學(xué)生后，心理咨詢(xún)中心會(huì)組織約談，確認(rèn)有心理障礙的學(xué)生后，還會(huì)建議做進(jìn)一步的心理咨詢(xún)，同時(shí)反饋到各院系，我們心理委員平時(shí)會(huì)特別關(guān)注他們?！?br />