乘客飛機(jī)上發(fā)病后亡索賠67萬被駁回

乘客飛機(jī)上發(fā)病后身亡
張女士的家屬訴稱,2016年10月,張女士與女兒乘坐被告航班由北京返回烏魯木齊,飛機(jī)起飛后,張女士因胃部不適嘔吐不止,嘔吐物帶有大量鮮血,病情危急。機(jī)組乘務(wù)人員沒有開啟急救藥箱,采取止血等急救措施,而是征召了兩名乘客進(jìn)行救治,將病情誤診為食物中毒,采取腹部按壓等方式進(jìn)行搶救。
機(jī)組人員發(fā)現(xiàn)這一危急情況后,沒有及時(shí)備降,而是以備降成本高昂、擔(dān)心備降機(jī)場附近沒有大醫(yī)院等理由繼續(xù)航行,直至張女士陷入深度昏迷,才備降敦煌機(jī)場。
在敦煌醫(yī)院手術(shù)搶救過程中,醫(yī)生發(fā)現(xiàn)張女士胃部破裂,創(chuàng)口達(dá)5厘米,胃內(nèi)容物已大量進(jìn)入腹腔。最終,張女士因搶救無效死亡。
張女士家屬認(rèn)為,航空公司沒有履行盡力救助義務(wù),導(dǎo)致張女士死亡,故請求被告承擔(dān)50%的賠償責(zé)任,賠償死亡賠償金62萬余元、撫慰金5萬元,共計(jì)67萬余元。
航空公司稱救助合規(guī)
在法庭上,航空公司辯稱,張女士死亡原因系自身健康狀況造成的,被告不應(yīng)承擔(dān)責(zé)任。航空公司嚴(yán)格按照相關(guān)操作規(guī)范進(jìn)行了救助,乘務(wù)員發(fā)現(xiàn)張女士身體存在異樣狀況,經(jīng)詢問后立即向機(jī)組匯報(bào)并廣播找醫(yī)生,依照醫(yī)生要求,乘務(wù)組拿來機(jī)上藥箱,取出血壓計(jì)、聽診器。
隨后,張女士依然表示因脹氣引起呼吸不暢,于是乘務(wù)組取來氧氣瓶讓張女士進(jìn)行吸氧。張女士自述不能前往烏魯木齊后,機(jī)組結(jié)合救助情況及時(shí)備降敦煌進(jìn)行醫(yī)療救助。
法院駁回原告訴求
北鐵法院經(jīng)審理后認(rèn)為, 張女士與被告之間形成航空旅客運(yùn)輸合同關(guān)系,原告對其主張的被告?zhèn)浣挡患皶r(shí)導(dǎo)致錯(cuò)過了張女士的最佳搶救治療時(shí)間、被告采取救助措施不當(dāng)導(dǎo)致張女士病情惡化負(fù)有舉證責(zé)任,但其未提交充分的證據(jù)。原告提交的敦煌市醫(yī)院的病歷顯示,張女士的死亡主要是因其自身突發(fā)胃穿孔疾病經(jīng)搶救無效死亡,該死亡原因?qū)儆诔羞\(yùn)人的法定免責(zé)事由。
被告對發(fā)病乘客張女士履行了救助義務(wù)負(fù)有舉證責(zé)任,提交的證據(jù)相互印證,被告采取了詢問、催吐、尋找醫(yī)生、測血壓、聽診、輸氧、備降等積極救助措施,盡到了必要合理的承運(yùn)人的救助義務(wù)。被告采取救助措施并無不當(dāng)。
法院認(rèn)定,醫(yī)生在乘機(jī)過程中聽到廣播求助后,無償為突發(fā)急病的乘客提供救助,其主觀上是積極的,本為善意之舉,應(yīng)為社會所倡導(dǎo)。
飛機(jī)提前備降對于乘客及航空公司均有一定經(jīng)濟(jì)損失,因此雙方均會審慎評估考量。當(dāng)乘客因突發(fā)疾病有生命危險(xiǎn)時(shí),對于尚有意識的成年患病乘客,可以及時(shí)向航空公司表明備降的要求,航空公司在詢問乘客病情后,初步評估有生命危險(xiǎn),在條件允許的情況下應(yīng)當(dāng)及時(shí)備降。本案張女士在疼痛難忍時(shí)要求備降,被告也同意備降,這是雙方共同審慎考量決定的結(jié)果。飛機(jī)備降后,張女士被救護(hù)車送往醫(yī)院,經(jīng)過醫(yī)院8個(gè)小時(shí)的檢查、手術(shù)治療后,于次日凌晨1時(shí)50分因醫(yī)治無效死亡。因此,不能簡單以事后張女士死亡的后果來評判被告?zhèn)浣挡患皶r(shí)。
最終,法院判決駁回了張女士家屬的全部訴訟請求。
文/本報(bào)記者 李鐵柱
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