【byb.cn 】（來源：中國藥店）阿里健康5月28日發(fā)布《盈利警告》的公告，對(duì)2014年4月1日至2015年3月31日財(cái)務(wù)狀況進(jìn)行盤點(diǎn)。公告顯示，經(jīng)過初步審核，阿里健康在此期間的員工成本和銷售及市場營銷費(fèi)用大幅度增加，預(yù)計(jì)該財(cái)年虧損額將較上一年增長200%。阿里健康上一年（2013年4月1日至2014年3月31日）的虧損額為34600000港元，約為2767萬人民幣。

　　 員工成本、新業(yè)務(wù)拓展成本劇增

　　 公告表示，“秉著本公司打造一個(gè)連系中國醫(yī)療保健市場參與者之在線社區(qū)的使命，及為追求本集團(tuán)長期更好的發(fā)展?！苯刂?015年3月31日，阿里健康推出多個(gè)項(xiàng)目拓展進(jìn)入新業(yè)務(wù)領(lǐng)域，比如，搭建云醫(yī)院 平臺(tái)、電子處方的社會(huì)化流轉(zhuǎn)，和多家醫(yī)療保健市場參與者簽訂戰(zhàn)略合作協(xié)議。除了員工成本和新業(yè)務(wù)拓展，公告中還提到另兩項(xiàng)開支為無形資產(chǎn)核銷及壞賬撥備。這兩項(xiàng)支出很可能和甲骨文和解協(xié)議的核銷以及在中國藥品 電子監(jiān)管平臺(tái)上的投入相關(guān)。

　　 阿里巴巴自2014年1月入股中信二十一世紀(jì)之后，近一年來，阿里健康較去年增加的支出主要體現(xiàn)在包括云醫(yī)院平臺(tái)、電子處方社會(huì)化流轉(zhuǎn)、中國藥品電子監(jiān)管平臺(tái)等醫(yī)療基礎(chǔ)建設(shè)方面的投入。

　　 電子處方社會(huì)化流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)已被新任CEO 叫停

　　 據(jù)了解，阿里健康的電子處方社會(huì)化流轉(zhuǎn)業(yè)務(wù)已被新任CEO叫停，對(duì)于消費(fèi)者的補(bǔ)貼上月底已經(jīng)暫停。這一業(yè)務(wù)的承載工具是阿里健康A(chǔ)PP，消費(fèi)者可以利用APP上傳處方，等待平臺(tái)合作藥店 報(bào)價(jià)，再進(jìn)行選擇并完成交易，付款后獲選的藥店將會(huì)送藥上門，并且享受滿30減10的優(yōu)惠。優(yōu)惠金額由阿里健康負(fù)責(zé)補(bǔ)貼，類似打車軟件的補(bǔ)貼策略讓阿里健康付出了巨大的成本。據(jù)了解，光是與新興藥房一家藥店的合作，不到三個(gè)月的時(shí)間阿里健康的訂單補(bǔ)貼金額就將近36萬元。 

　　 在許多移動(dòng)醫(yī)療專業(yè)人士看來，阿里健康A(chǔ)PP是不專業(yè)的，理由是買藥與打車的場景不同，打車制式并不適合套用在購藥軟件上。事實(shí)上，這款A(yù)PP的用戶體驗(yàn)的確也不是很好，存在報(bào)價(jià)時(shí)間過長、無人響應(yīng)等諸多槽點(diǎn)。在筆者看來，藥品是標(biāo)準(zhǔn)品，B2C、C2B及D2P才是主流，O2O不是主流。對(duì)于生活服務(wù)類產(chǎn)品來說，O2O才是主流。 

　　 另外，依托于阿里健康A(chǔ)PP的云醫(yī)院平臺(tái)名為“醫(yī)蝶谷”，可能也面臨被調(diào)整的窘境，因?yàn)樽銎脚_(tái)首先要有流量或者用戶基礎(chǔ)，阿里健康作為一款新開發(fā)的APP，用戶規(guī)模還不夠大。 

　　 逃不過的移動(dòng)端大考 

　　 阿里雖然是互聯(lián)網(wǎng)巨無霸，但在移動(dòng)端并未誕生出現(xiàn)象級(jí)的產(chǎn)品，天貓、淘寶網(wǎng)等APP更像是PC端的遷移，另外快的打車、高德地圖等產(chǎn)品是通過收購獲得。阿里健康能不能在移動(dòng)端憑自己的力量開發(fā)出一款如同微信一樣的超級(jí)APP？如果自主開發(fā)可能非常困難，因?yàn)樵诨ヂ?lián)網(wǎng)世界里，偉大的創(chuàng)新均來自于創(chuàng)業(yè) 型公司，大公司的體制難以孵化出真正的創(chuàng)新。 

　　 對(duì)于阿里健康來說，可能最明智的策略是收購一款市場上較為成熟的產(chǎn)品，但是一個(gè)公司如果已經(jīng)自主開發(fā)過產(chǎn)品，那么它很難選擇收購，這就好比當(dāng)一個(gè)人有了自己的孩子后，他自然而然覺得自己的孩子比別人的孩子好。 

　　 2014年醫(yī)藥 B2C市場增速為83%，相比2013年的166%相當(dāng)于攔腰斬半。如果寄希望于2015年能夠產(chǎn)生爆發(fā)式增長，需要資本、政策、模式的助力，處方藥何時(shí)解禁還是個(gè)未知數(shù)，資本可遇不可求，也只能錦上添花，那么形成突破性增長的唯一可能就要靠在模式上進(jìn)行創(chuàng)新，去年中國醫(yī)藥B2C市場最大的亮點(diǎn)在移動(dòng)端，移動(dòng)端“小荷才露尖尖角”，購藥APP產(chǎn)生了2.9億的銷售額。康愛多網(wǎng)上藥店董事長王燕雄預(yù)測(cè)：移動(dòng)端能夠催生耳目一新的商業(yè)模式，這種全新的商業(yè)模式能夠推動(dòng)行業(yè)的爆發(fā)式增長。 

　　 阿里健康新任CEO會(huì)如何調(diào)整這些即有業(yè)務(wù)值得關(guān)注。也許，斷臂重生才是阿里健康的出路，已經(jīng)證明失敗或者不太可能成功的業(yè)務(wù)干脆砍掉，重新審視醫(yī)藥行業(yè)的政策環(huán)境，深度研究用戶的使用場景，進(jìn)行務(wù)實(shí)的創(chuàng)新嘗試才是最現(xiàn)實(shí)的策略。目前市面上還未有一款令人感到驚艷的購藥APP，阿里健康有的是機(jī)會(huì)，但可能找到好苗子收購才是明智之舉，就像阿里當(dāng)年扶持快的打車一樣。 

　　 移動(dòng)端這條路繞不過，阿里健康必須要?dú)⒊鲆粭l陽光大道來！阿里健康雖然有了天貓醫(yī)藥館這一業(yè)內(nèi)最大的流量入口，但對(duì)于阿里來說畢竟是存量，增量還得依靠移動(dòng)端的突破。