阿里健康等推免費(fèi)送醫(yī)上門上線
【byb.cn 】(來(lái)源:環(huán)球網(wǎng))10月18、19日,阿里健康聯(lián)合滴滴出行、名醫(yī)主刀合作推出的免費(fèi)送醫(yī)上門活動(dòng)正式上線。在為期兩天的活動(dòng)時(shí)間里,滴滴出行APP共收到來(lái)自北京、上海、杭州和南京超過(guò)2000人次的醫(yī)生上門預(yù)約訂單,實(shí)際提供了40余次上門服務(wù),并在12座活動(dòng)城市送出2000個(gè)阿里健康藥箱。阿里健康表示,此次送醫(yī)生上門的活動(dòng)激發(fā)了市場(chǎng)的潛在需求。活動(dòng)三方了解到,一部分行動(dòng)不便和工作繁忙的城市居民確實(shí)有上門醫(yī)療服務(wù)的需要。
10時(shí)許,北京和睦家醫(yī)院心臟中心主任醫(yī)師劉力松接到了滴滴醫(yī)生活動(dòng)的北京第一單。接單后,護(hù)士立刻撥通了預(yù)約用戶電話。經(jīng)了解,預(yù)約用戶陳女士(化名)年近70歲,居住在朝陽(yáng)區(qū)姚家園地區(qū)。陳女士的身體存在高血壓、高血脂等方面的問(wèn)題,本該定期到醫(yī)院檢查,卻在近日不小心跌倒骨折,因此不能及時(shí)到醫(yī)院就診。劉醫(yī)生初步了解情況后,攜帶血壓儀、心電圖機(jī)、聽(tīng)診器等醫(yī)療檢測(cè)設(shè)備,與護(hù)士乘坐滴滴專車從和睦家醫(yī)院出發(fā),于20分鐘后到達(dá)陳女士家中。
劉醫(yī)生和護(hù)士在上門服務(wù)時(shí)嚴(yán)格遵守上門流程,進(jìn)門前更換鞋套,進(jìn)門后用消毒液清潔雙手,并將檢測(cè)設(shè)備置于一次性臺(tái)布上。劉醫(yī)生坐在床邊,向臥床的陳女士詳細(xì)詢問(wèn)身體情況和日常生活習(xí)慣,并為她測(cè)量了血壓,記錄了心電圖。經(jīng)檢查,通過(guò)以前的治療,陳女士高血壓的問(wèn)題得到了一定控制,但仍然存在膽固醇偏高的問(wèn)題。根據(jù)陳女士的身體情況,劉醫(yī)生為她寫(xiě)下了建議用藥,請(qǐng)其到方便的醫(yī)院購(gòu)買。
11點(diǎn)36分,本次醫(yī)生上門服務(wù)結(jié)束,陳女士共得到約40分鐘的醫(yī)療診詢服務(wù)。劉醫(yī)生臨走前,向陳女士一家贈(zèng)送了兩盒由百洋藥業(yè)、華潤(rùn)三九、桂龍藥業(yè)和廣藥健民提供的阿里健康藥箱,并將使用后的一次性醫(yī)療耗材帶回醫(yī)院處理。
“要不是摔了,我身體本來(lái)還不錯(cuò)。你們這個(gè)醫(yī)生上門真的挺方便,省得我這個(gè)樣子還得去醫(yī)院。”陳女士說(shuō),這次的滴滴醫(yī)生是女兒幫她預(yù)約的。盡管劉醫(yī)生和陳女士家屬再三勸阻,陳女士仍然堅(jiān)持起身送滴滴醫(yī)生團(tuán)隊(duì)離去。
幾乎與北京同一時(shí)刻,上海德濟(jì)醫(yī)院也接到了一位腳骨折用戶的預(yù)約,提供上門服務(wù)的劉醫(yī)生為她做了詳細(xì)的分析和診詢。據(jù)了解,劉醫(yī)生當(dāng)體的凌晨四點(diǎn)還在為患者做排尿,早上又特意趕來(lái)參加滴滴醫(yī)生的活動(dòng)。
18日下午,杭州浙江綠城心血管醫(yī)院全科醫(yī)生孫成勇接到視障人士李先生(化名)的預(yù)約。30歲出頭的李先生住在拱墅區(qū)雙蕩弄,據(jù)他說(shuō)身體并無(wú)大礙,但對(duì)滴滴醫(yī)生十分有興趣,認(rèn)為其對(duì)不便出行的人士就醫(yī)起到了幫助。孫醫(yī)生上門后,為李先生介紹了醫(yī)生上門服務(wù)的檢查項(xiàng)目,并為他測(cè)量了血壓,結(jié)果也顯示李先生的身體狀況不錯(cuò)。
阿里健康副總裁倪劍文表示,本次阿里健康聯(lián)合滴滴出行和名醫(yī)主刀推出的送醫(yī)上門活動(dòng)激發(fā)了用戶的潛在需求,市場(chǎng)顯示出的熱情程度超出預(yù)期?!盎顒?dòng)第一天,就有殘障人士團(tuán)體與阿里健康聯(lián)系,希望能夠?yàn)榻f(wàn)名人士提供送醫(yī)上門服務(wù)的幫助。”倪劍文表示,服務(wù)能確實(shí)解決行動(dòng)不便人士和公務(wù)繁忙人士的就醫(yī)問(wèn)題,是市場(chǎng)反應(yīng)熱烈的重要原因。目前,阿里健康已經(jīng)考慮將送醫(yī)上門服務(wù)形成常態(tài),并通過(guò)在活動(dòng)中積累的經(jīng)驗(yàn)逐步形成服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化流程。
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