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你聽說過“滴滴醫(yī)生”嗎?

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[行業(yè)新聞] 作者 :byb.cn 日期:2015-7-27 00:01
    【byb.cn 】(來源:人民日報)當(dāng)中國人熱衷于“滴滴打車”的時候,美國人卻玩起了“滴滴醫(yī)生”。據(jù)報道,美國有家公司推出了類似“滴滴打車”的服務(wù)。只要用戶在手機上發(fā)出“訂單”,無論是在家里還是酒店,醫(yī)生兩小時內(nèi)到達,提供全天候上門服務(wù)。

  中國有句俗話:醫(yī)不叩門。意思是說,醫(yī)生不能主動去叩病人家的門。即便發(fā)現(xiàn)有人病了,只要人家不請你診治,自己也不能主動上門,否則會被認為居心不良、別有所圖。凡是走街串巷、搖鈴賣藥的醫(yī)生,都被稱為“游醫(yī)”或“江湖郎中”,名聲不佳。隨著現(xiàn)代醫(yī)學(xué)的發(fā)展,醫(yī)生逐漸固定在醫(yī)院出診,掛號看病成為基本流程之一。只有病人到醫(yī)院掛了號,醫(yī)患之間才算建立了契約關(guān)系。

  當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療出現(xiàn)后,就醫(yī)模式再一次受到挑戰(zhàn)和沖擊?;ヂ?lián)網(wǎng)拆除了醫(yī)院的“圍墻”,讓求醫(yī)問藥更加方便。從理論上說,對于一些診斷明確的疾病,患者無需到醫(yī)院掛號,坐在家中就可以和醫(yī)生視頻對話,享受虛擬的“上門服務(wù)”。這種就醫(yī)模式減輕了大醫(yī)院的壓力,節(jié)約了患者的時間精力,可謂一舉多得。尤其是對于普通咨詢,醫(yī)生完全可以利用碎片化時間,在網(wǎng)上“坐診”,不僅避免了患者有病亂投醫(yī),而且增加了醫(yī)療資源總供給。 

  但是,互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療企業(yè)有一大痛點,就是害怕觸碰法律底線。目前,所有相關(guān)企業(yè)都宣稱“咨詢”或“輕問診”,絕不說是“看病”,更不敢開處方。因為我國的法律法規(guī)中有兩條“紅線”:一是醫(yī)生看病,必須和病人見面,不能隔空診斷;二是醫(yī)生不能在注冊地點之外的醫(yī)療機構(gòu)看病,更不能在非醫(yī)療機構(gòu)看病。這就意味著,醫(yī)生不允許在網(wǎng)上看病,更不允許到患者家里看病。兩條嚴苛的規(guī)定,既是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療發(fā)展的最大障礙,也是眾多創(chuàng)業(yè)者的心頭之結(jié)。 

  其實,任何法律都是滯后于現(xiàn)實的。很多新事物的出現(xiàn)超乎想象,法律不可能超越時代,只能隨著社會的發(fā)展不斷修訂完善?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療的本質(zhì)是重構(gòu)醫(yī)療資源,顛覆傳統(tǒng)醫(yī)療模式,讓看病就醫(yī)更加人性化。尤其是,當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)出現(xiàn)后,“見面”的概念發(fā)生了變化。視頻對話成為一種新的“見面”形式,醫(yī)患雙方在診室交談屬于見面,在線上交談同樣屬于“見面”。又如,隨著可穿戴設(shè)備的出現(xiàn),“到醫(yī)院看病”的概念也在發(fā)生變化。患者可以在家中完成健康數(shù)據(jù)采集,通過網(wǎng)絡(luò)傳輸給醫(yī)生,醫(yī)生根據(jù)數(shù)據(jù)再進行診斷。例如,在心臟監(jiān)測、睡眠監(jiān)測等領(lǐng)域,患者在家里獲得的數(shù)據(jù)往往比在醫(yī)院更準確,也更人性化,這就是未來的“實景醫(yī)學(xué)”或者“居家醫(yī)療”。從以患者為中心的角度看,患者有所呼,醫(yī)生有所應(yīng)。萬事萬物都在變,就醫(yī)模式為何不能變? 

  有人擔(dān)心,如果醫(yī)生主動上門,發(fā)生醫(yī)療風(fēng)險怎么辦?事實上,醫(yī)生在哪里看病都有風(fēng)險,這不能成為阻礙醫(yī)生上門的理由。病情風(fēng)險大小,醫(yī)生自會評估。只要患者有需求、醫(yī)生有動力、社會有效益,這樣的事物就有生命力,誰也無法阻擋?;ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療是一種新興業(yè)態(tài),政府部門不能以傳統(tǒng)思維對待新生事物,更不能“嚴防死守”,而應(yīng)主動站在“風(fēng)口”,為創(chuàng)業(yè)者“起飛”助一臂之力。既要管控風(fēng)險,又不能一管就死。順勢而為,趨利避害,才是理性的態(tài)度。面對阻礙醫(yī)療生產(chǎn)力的“條條框框”,有關(guān)部門理應(yīng)廢除修訂不合時宜的舊法規(guī),研究制定符合歷史潮流的新法規(guī),讓良法成為萬物生長的催化劑,推動醫(yī)療行業(yè)的顛覆式創(chuàng)新。 

  “滴滴打車”來了,“滴滴醫(yī)生”還遠嗎? 
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